?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.aufirst=KRIESNA&rft.aulast=PRASETYA&rft.au=PRASETYA%2C+KRIESNA&rft.tpages=4&rft.title=PENGARUH+PELAYANAN+TERHADAP+KEPUASAN+PELANGGAN+DI+PT+PRATAMA+MAKMUR+JAYA-HALMAHERA+DUMAI&rft.inst=Sekolah+Tinggi+Teknologi+Dumai&rft.degree=Other&rft.date=6+August+2019