%A HASAN AS’ ARI
%A Harmendra Harmendra
%A Dion Permata
%T SISTEM INFORMASI PEMBAYARAN DAN GANGGUAN TV KABEL PADA PT. DUMAI MANDIRI JAYA
%K Sistem Informasi, Pembayaran, Gangguan, TV Kabel.
%I Sekolah Tinggi Teknologi Dumai
%D 2015
%L sttdumai677
%X Sistem ini dilakukan karena beberapa pelanggan sering mengeluh dalam melakukan pengaduan gangguan jaringan pada TV kabel. Karena sistem yang digunakan pada PT. Dumai Mandiri Jaya masih belum maksimal. Dalam pengelolaan data pelanggan yang sudah membayaran masih terdapat beberapa kesalahan, sehingga sering terjadinya data ganda pada pembayaran bulanan dan juga pelanggan yang tidak tertagih pada setiap bulannya.
Pembuatan sistem ini berupa sistem pengolahan data pembayaran dan mengatasai keluhan gangguan jaringan dengan menggunakan PHP, MySQL dan SMS Gateway. Bertujuan agar membantu admin dalam pengolahan data pembayaran dan memudahkan pelanggan untuk menginformasikan keluhan gangguan jaringan melaui SMS.
Program yang dihasilkan berupa database dan SMS yang ditujukan untuk perusahaan guna membantu kinerja karyawan dan juga memberikan kepuasan bagi pelanggan yang mengguanakan jasa TV Kabel.