?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.aufirst=AZLANSYAH&rft.aulast=AZLANSYAH&rft.au=AZLANSYAH%2C+AZLANSYAH&rft.date=5+December+2018&rft.degree=Other&rft.inst=Sekolah+Tinggi+Teknologi+Dumai&rft.title=KUALITAS+PELAYANAN+PAPA+IBAM+PIZZA+DUMAI+TERHADAP+KEPUASAN+PELANGGAN&rft.tpages=4