eprintid: 499 rev_number: 12 eprint_status: archive userid: 1 dir: disk0/00/00/04/99 datestamp: 2022-02-24 04:14:03 lastmod: 2022-02-24 04:14:42 status_changed: 2022-02-24 04:14:03 type: thesis metadata_visibility: show creators_name: KURNIAWAN, HARRY creators_name: Handayani, Tri creators_name: Urva, Gellysa creators_id: NIM 1555201110 creators_id: NIDN 1007108702 creators_id: NIDN 1025069001 contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS contributors_name: Handayani, Tri contributors_name: Urva, Gellysa contributors_id: NIDN 1007108702 contributors_id: NIDN 1025069001 title: PENERAPAN ALGORITMA K-MODES CLUSTERING TERHADAP ANALISIS KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN PERIZINAN KANTOR DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (DPMPTSP) KOTA DUMAI ispublished: unpub subjects: ZA4050 divisions: sch_ecs full_text_status: restricted keywords: Analisis, Kepuasan, K-Modes abstract: Pengukuran tingkat kepuasan terhadap pelayanan bertujuan agar instansi dapat melakukan evaluasi terhadap kinerja yang telah dilakukan. Pada Kantor Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Dumai pada saat ini belum ada tolak ukur dalam menganalisis kepuasan terhadap pelayanan perizinan yang telah diberikan. Sehingga diperlukan sistem yang mampu melakukan pengukuran tingkat kepuasan dengan cepat dan tepat. Penggunaan algoritma k-modes clustering yaitu mengelompokkan hasil kepuasan dalam beberapa cluster diantaranya sanggat puas, puas, tidak puas dan sanggat tidak puas dan data yang diolah merukapan data dalam bentuk data kategorikal atau data dalam bentuk klasifikasi dengan melakukan persamaan matching antara data training dan centroid untuk mencari jarak terdekat dan nilai persamaan objektif. Sistem yang dirancang oleh peneliti mampu membantu Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Dumai dalam penilaian pelayanan yang telah diberikan kepada masayarakat hasil penelitian yang telah dilakukan, penulis menggunakan sample penelitian sebanyak 93 responden yang melakukan pengisian kuesioner penilaian kepuasan, dan dilakukan pengolahan data menggunakan algorimta k-modes clustering dengan hasil perulangan sebanyak 2 iterasi dan didapatkan pada presentase 27%, pada cluster puas dengan presentase 1%, pada cluster tidak puas dengan presentase 66% dan yang terakhir pada cluster sanggat tidak puas dengan hasil presentase sebanyak 6%. date: 2020-09-12 date_type: completed pages: 4 institution: Sekolah Tinggi Teknologi Dumai department: Teknik Informatika thesis_type: other thesis_name: other referencetext: A.S, Rosa., M.Salahuddin, 2016, Rekayasa Perangkat Lunak Terstrukur dan Berorientasi Objek, Informatika Ali, Hapzi., Tonny Wangdra., 2011, Sistem Informasi Bisnis, Boduose Media Ayu, Fitri ; Nia Permatasari ; Perancangan Sistem Informasi Pengolahan Data Praktek Kerja Lapangan (PKL) Pada Devisi Humas PT. Pegadaian; AMIK Mahaputra Riau. ISSN : 2549-0222 Vol.2.No.2, 2018 Indriani, Fatma ; Irwan Budiman ; K-Modes Clustering Untuk Mengetahui Jenis Masakan Daerah Yang Populer Pada Website Resep Online (Studi Kasus: Masakan Banjar Di Cookpad.Com) : Universitas Lampung Mangkurat, pISSN : 2355-7699, Vol.4 No.4, 2017 Iswandy, Eka ; Sistem Penunjang Keputusan Untuk Menentukan Penerimaan Dana Santunan Sosial Anak Nagari Dan Penyalurannya Bagi Mahasiswa dan Pelajar Kurang Mampu Di Kenagarian Barung – Barung Balantai Timur : STMIK Jayanusa Padang. ISSN : 2338-2724, Vol.3 No.2,pp 71-79.2015 Jayanti, Nur Dwi,. 2016 Kualitas Pelayanan (Reliability, Responsiveness, Assurance, Emphaty, Tangibles ) Di Legend Premium Coffee Yogyakarta, Universitas Negeri Yogyakarta, Jumeilah, Fihri Selva ; Dicky Pratama : Identifikasi Cluster Penduduk Usia Kerja Pada Provinsi Sumatera Selatan Menggunakan K-Modes: Politeknik Caltex Riau , e-ISSN : 2460-5255, Vol.04, No.01 , 2018 Nduru, Ewin Karman ; Efori Buulolo ; Pristiwanto : Implementasi Algoritma K-Modes Untuk Menentukan Strategi Marketing Stmik Budi Darma : STMIK Budi Darma Medan, ISSN : 2597-4645 , Vol.02 No.2, 2018 Palit, Randi ; Yaulie D.Y Rindengan ; Arie S.M. Lumenta. “Rancangan Sistem Informasi Keuangan Gereja Berbasis Web di Jemaat GMIM Bukit Moria Malayang” Teknik Elektro Universitas Sam Ratulangi. ISSN : 2301-8402 Vol.04 No.07.2015 Taupik, Opik ; Mohammad Irfan ; Ai Nurpianti ; Pembuatan Aplikasi Anbiyapedia Ensiklopedia Muslim Anak Berbasis Web : Universitas Ilam Negeri Sunan Gunung Djati Bandung, Teknik Informatika, ISSN : 1979-8911, Vol.VII No.1, 2013 Prasetyo, Eko, 2012, Data Mining Konsep dan Aplikasi Menggunakan Matlab, Penerbit Andi Priyatman, Hendro; Fahmi Sajid ; Dannis Haldivany ; Klasterisasi Menggunakan Algoritma K-Means Clustering untuk Memprediksi Waktu Kelulusan Mahasiswa ; Universitas Tanjungpura, ISSN : 2460-0741 Vol.5 No.1, 2019 Ridwan, Muhammad ; Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Aksesoris Perak (Studi Kasus : Nikeisha Silver) ; Universitas Jambi, ISSN :2302-4682,Vol.01 No.02, 2012 Setyawati, Widya Agustin ; Muhammad Rifa’I ; Cahyo Sasmito “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas, Harga dan Citra Institusi Terhadap Kepuasan Pasien” Universitas Tribhuwana Tunggadewi Magelang, e-ISSN : 2620-8857 Vol.10 No.02, 2018 Utomo, Dito Putro ; Mesran ; Analisis Komparasi Metode Klasifikasi Data Mining dan Reduksi Atribut Pada Data Set Penyakit Jantung ; STMIK Budi Dharma Medan , ISSN:2548-8368 Vol.04 No.02.2020 Yulianita , Tanti ; Deden Istiawan : Implementasi Algoritma K-modes untuk Penentuan Prioritas Rehabilitasi Daerah Aliran Sungai Berdasarkan Parameter Lahan Kritis : ISSN : 2407-9189, The 6 th University Research Colloquium, 2017 Wulandari, Retno Tri , 2017 , Data Mining Teori dan Aplikasi RapidminerPenerbit Gava Media Windarto, Agus Perdana ; Penerapan Data Mining Pada Ekspor Buah-Buahan Menurut Negara Tujuan Menggunakan K-Means Clustering. ; STIKOM Tunas Bangsa. ISSN : 348-357 Vol.16,No.04 . 2017 citation: KURNIAWAN, HARRY and Handayani, Tri and Urva, Gellysa (2020) PENERAPAN ALGORITMA K-MODES CLUSTERING TERHADAP ANALISIS KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN PERIZINAN KANTOR DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (DPMPTSP) KOTA DUMAI. Other thesis, Sekolah Tinggi Teknologi Dumai. document_url: http://repository.sttdumai.ac.id/499/1/4.%20BAB%20I%20%28Yang%20Sudah%20Revisi%29.rtf document_url: http://repository.sttdumai.ac.id/499/2/10.DAFTAR%20PUSTAKA%20%28Yang%20Sudah%20Revisi%29.rtf