?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.au=DITO%2C+FRAHMA&rft.aufirst=FRAHMA&rft.aulast=DITO&rft.tpages=3&rft.date=16+December+2021&rft.title=PENGARUH+KUALITAS+PELAYANAN+TERHADAP+KEPUASAN+PELANGGAN+PADA+STASIUN+PENGISIAN+BAHAN+BAKAR+KAPAL+BANKER+PT+XYZ&rft.inst=Sekolah+Tinggi+Teknologi+Dumai&rft.degree=Other