@unpublished{sttdumai417,
          author = {LISRAT HASIBUAN and Tri Yuliati and Ari Sellyana},
          school = {Sekolah Tinggi Teknologi Dumai},
           month = {October},
            year = {2019},
           title = {IMPLEMENTASI PEMESANAN TIKET 
TRAVEL DARAT ANTARKOTA DUMAI},
        keywords = {Aplikasi, Travel, Agent},
             url = {http://repository.sttdumai.ac.id/417/},
        abstract = {Pada saat ini proses pemesanan tiket travel yang ada dikota Dumai masih dilakukan secara manual. Dengan perkiraan pelanggan yang terus meningkat setiap waktu, cara seperti ini kurang efektifdan membutuhkan proses yang lama. Hal ini menyebabkan terjadinya keterlambatan dalam pemesanan, kurang efisiensi waktu dalam melayani pelanggan, serta turunnya omset dan daya saing pada usaha yang ada.Kualitas pelayanan jasa transportasi yang baik seharusnya memperhatikan keinginan dan kebutuhan dari pelanggan. Setiap pelanggan memiliki cara pandang yang berbeda-beda terhadap segala bentuk layanan pada jasa transportasi. Puas atau tidaknya pelanggan dengan produk layanan akan mempengaruhi tingkah laku yang ditampilkan berikutnya. Melihat banyaknya sarana transportasi yang berkembang didalam masyarakat kota Dumai saat ini, khususnya dalam sarana transportasi laut, maka dengan hadirnya penyedia jasa yang bergerak dalam bidang transportasi dituntut untuk lebih berperan aktif dalam memenuhi permintaan pelanggannya, baik itu mengenai penambahan outlet di berbagai tempat, informasi jadwal keberangkatan dan pembelian tiket.Pembuatan Aplikasi pemesanan tiket travel antarkota Dumai ini dimaksudkan untuk memberikan kemudahan dan mempercepat proses pemesanan tiket pada jasa transportasi darat. Dalam perancangan ini pembuatan sistem menggunakan bahasa pemrograman PHP dan MySQL dan untuk memodelkan data dan proses menggunakan perancangan ASI.}
}