?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.au=RAMADHAN%2C+IMAM+WAHYU&rft.aulast=RAMADHAN&rft.aufirst=IMAM+WAHYU&rft.degree=Other&rft.date=20+May+2019&rft.title=KUALITAS+PELAYANAN+TERHADAP+KEPUASAN+PELANGGAN+MAHKOTA+MOTOR+CARS+WASH+DUMAI&rft.inst=Sekolah+Tinggi+Teknologi+Dumai&rft.tpages=4