@unpublished{sttdumai31,
            year = {2019},
          author = {RICHO JONATHAN ANDREAS and Juni S and Fitra Fitra},
           title = {PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN METODE BALANCED SCORECARD DI PT SARANA AGRO NUSANTARA KOTA DUMAI},
           month = {August},
          school = {Sekolah Tinggi Teknologi Dumai},
        keywords = {Balanced Scorecard, Kinerja, Strategi},
        abstract = {PT Sarana Agro Nusantara merupakan perusahaan jasa tangki timbun yang berlokasi di kota dumai berdasarkan laporan perusahaan kinerja sistim operasionalnya menunjukan hasil yang cukup baik, namun pengukuran kinerja secara terintegrasi belum pernah di lakukan. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kinerja PT Sarana Agro Nusantara Dumai dengan beberapa aspek terintegrasi yaitu, perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan, menetukan yang dapat dilakukan untuk meningkatkan kinerja perusahaan.
Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data sekunder yang diperoleh melalui dokumentasi dan data primer diperoleh melalui instrument kuisioner. Analisa data mengunakan metode balanced scorecard dan aplikasi IMB SPSS V17.
Dari hasil penelitian ini adalah: kinerja PT Sarana Agro Nusantara dalam perspektif keuangan (ROE, ROI, RE) memberikan kontribusi skor 17,36\%, perspektif pelanggan memberikan kontribusi skor 33,5\%, proses bisnis internal memberikan kontribusi skor 25,58\%, dan perspektif pertumbuhan dan pembelajaran memberikan kontribusi skor 16,8\%, sehinggah didapat skor hasil pengukuran kinerja PT Sarana Agro Nusantara adalah 93,24\%. Kontribusi skor terendah adalah skor perspektif pertumbuhan dan pembelajaran. Perusahaan diharapkan dapat memberikan pelatihan-pelatihan ataupun fasilitas-fasilitas lain yang mampu  meningkatkan produktifitas karyawan uantuk dapat bekerja lebih baik lagi sehinggah dapat mencapai target yang dihaapkan perusahaan.},
             url = {http://repository.sttdumai.ac.id/31/}
}