?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.aufirst=YUSRI&rft.aulast=YUSRI&rft.au=YUSRI%2C+YUSRI&rft.tpages=5&rft.title=KUALITAS+PELAYANAN+PT.+PELABUHAN+INDONESIA+I+(PERSERO)+CABANG+DUMAI+TERHADAP+KEAGENAN+KAPAL&rft.date=3+August+2019&rft.degree=Other&rft.inst=Sekolah+Tinggi+Teknologi+Dumai