?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.au=IBRAHIM%2C+IBRAHIM&rft.aulast=IBRAHIM&rft.aufirst=IBRAHIM&rft.date=5+December+2017&rft.inst=Sekolah+Tinggi+Teknologi+Dumai&rft.title=KUALITAS+TINGKAT+PELAYANAN+TERMINAL+TIPE+A+TERHADAP+KEPUASAN+PENUMPANG+DI+KOTA+DUMAI&rft.degree=Other&rft.tpages=4