?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.au=FAJARIYANTI%2C+ANNISA&rft.aulast=FAJARIYANTI&rft.aufirst=ANNISA&rft.degree=Other&rft.date=5+December+2017&rft.inst=Sekolah+Tinggi+Teknologi+Dumai&rft.tpages=4&rft.title=PENGUKURAN+KUALITAS+PELAYANAN+TERHADAP+PASIEN+RAWAT+JALAN+DI+PERTAMINA+HOSPITAL+DUMAI