MENGUKUR TINGKAT KEPUASAN WALI MURID TERHADAP BIMBEL & PRIVAT PARADISE OF STUDY MENGGUNAKAN METODE LOGIKA FUZZY TSUKAMOTO

SAFITRI, YOLANDA DWI and Sari, Febrina and Sellyana, Ari (2022) MENGUKUR TINGKAT KEPUASAN WALI MURID TERHADAP BIMBEL & PRIVAT PARADISE OF STUDY MENGGUNAKAN METODE LOGIKA FUZZY TSUKAMOTO. Other thesis, Sekolah Tinggi Teknologi Dumai.

	Text BAB I.docx - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (23kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.docx - Bibliography Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (17kB)

Abstract

Bimbel & Privat Of Paradise Study merupakan salah satu tempat bimbingan belajar yang ada di kota dumai tepatnya di jalan Jeruk Rimba Sekampung Dumai Barat. Dalam melaksanakan aktivitas sehari hari terutama dalam proses pendataan murid yang belajar di bimbel masih di lakukan secara manual yakni menggunakan buku besar hal ini tentunya akan sangat memakan waktu yang lama untuk mencari data siswa yang jumlah nya sangat banyak. Bimbel & Privat Paradise Of Study saat ini belum memiliki alat atau media untuk mengukur tingkat kepuasan wali murid terhadap kualitas pelayanan yang sudah diberikan sehingga bimbel tidak tau apakah wali murid tersebut puas akan pelayan yang ada di bimbel baik dari segi tenaga pengajar maupun fasilitas yang disediakan bimbel. Berdasarkan permasalah tersebut, penulis membangun sistem untuk mengelola data siswa dan mengukur tingkat kepuasan wali murid . untuk pengolahan data siswa di Bimbel Dan Privat Paradise Of Study berhasil di bangun dan mampu menangani proses pengolahan data, pencarian data siswa dengan menggunakan ID Wali Murid. untuk mengetahui tingkat kepuasan wali murid penulis menggunakan metode logika fuzzy tsukamoto menggunakan 5 variabel input yakni tangibles, empathy, reliability, responsiveness, assurance dan 1 variabel output yakni tingkat kepuasan wali murid. Hasil yang didapatkan diperoleh nilai tingkat kepuasan wali murid sangat puas = 0.3325, kepuasan wali murid puas = 0.6675, kepuasan wali murid cukup puas = 0, kepuasan wali murid tidak puas = 0. Maka dapat dikatakan tingkat kepuasan wali murid paradise of study berada pada tingkat Puas, karena nilai tertinggi berada pada himpunan Puas.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Bimbel dan Privat Paradise Of Study, Kepuasan, Fuzzy Tsukamoto.
Subjects:	Z Bibliography. Library Science. Information Resources > ZA Information resources > ZA4050 Electronic information resources
Divisions:	Faculty of Engineering, Science and Mathematics > School of Electronics and Computer Science
Depositing User:	Unnamed user with email merinapratiwi@mail-sttdumai.ac.id
Date Deposited:	10 May 2023 09:43
Last Modified:	10 May 2023 09:43
URI:	http://repository.sttdumai.ac.id/id/eprint/636

Actions (login required)

View Item